রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট, সরাসরি

acs67-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা বলছি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকার এবং বিকল্প
acs67 গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট, সরাসরি
সহায়তা এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে…

লাইভ চ্যাট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। স্থানীয় ভাষায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা নিয়ে লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
সাপোর্ট টিকেট আপনার অ্যাকাউন্টে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন। সমস্ত অনুরোধ ডকুমেন্ট করা হয়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র ব্যাংক নিয়ন্ত্রণকারী এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট ডেটা আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা।

দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা

আপনার মোবাইল নম্বরে OTP যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয় সক্ষম। পাসওয়ার্ড একা যথেষ্ট নয়; প্রতিটি নতুন লগইনে কোড প্রয়োজন।

কুকি নীতি

কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ পরিকল্পনা

ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ১৮ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ জানান। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি acs67-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি বিট্যাক লেনদেন এবং ওয়ালেট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত থাকে না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি। আপনি সাপোর্টের সাথে সরাসরি সঠিক তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে। acs67 শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করে লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের কারণে লেনদেন ইতিহাস দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়ম এবং ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি। যেকোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান বা সাপোর্ট টিকেট খুলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লেনদেন হিস্ট্রি পরীক্ষা করুন।